Rekrutacja na stanowisko Product Managera w dziale produktów Rx (leków sprzedawanych na receptę) dla międzynarodowej firmy farmaceutycznej, produkującej leki generyczne.

W obszarze marketingu w branży farmaceutycznej wyzwania rekrutacyjne są podobne do tych obserwowanych w innych branżach. Są to trudności w pozyskaniu zmotywowanych do zmiany pracowników, którzy nie mają zbyt wygórowanych oczekiwań finansowych, a adekwatne do umiejętności i dotychczasowych osiągnięć. Jednak kwestią wyróżniającą ten obszar w szczególności są wymagania związane z uwarunkowaniami prawnymi czy etycznymi oraz specyfiką marketingu na rynku farmaceutycznym.

Cel projektu: rekrutacja na stanowisko Product Managera w dziale produktów Rx (leków sprzedawanych na receptę) dla międzynarodowej firmy farmaceutycznej, produkującej leki generyczne.

Wymagania stawiane kandydatom:

Wykształcenie wyższe, preferowane medyczne lub farmaceutyczne, ok. 2-letnie doświadczenie na stanowisku Product Managera lub Junior Product Managera w dziale produktów Rx (mile widziane wcześniejsze doświadczenie na stanowisku Przedstawiciela Medycznego), bardzo dobra znajomość języka angielskiego, udział w kursach i szkoleniach z zakresu technik i narzędzi promocyjnych, praktyczna znajomość obsługi komputera w zakresie MS Office. Do kluczowych kompetencji na tym stanowisku zaliczono: inicjatywę, otwartość na zmiany, elastyczność, gotowość do podejmowania wyzwań.

Etapy procesu rekrutacji oraz źródła pozyskiwania kandydatów:

1. Poszukiwania oparto głównie na metodzie direct search – identyfikacji osób pracujących na stanowiskach PM lub JPM w firmach farmaceutycznych. W efekcie skontaktowano się z grupą ponad 180 osób.

2. System profesjonalnych kontaktów konsultanta prowadzącego projekt – nawiązanie kontaktu z osobami pracującymi w działach marketingu w firmach farmaceutycznych oraz z osobami związanymi ze środowiskiem farmaceutycznym (m.in. Opinion Leaderami), którzy byli w stanie polecić osoby mające doświadczenie w zarządzaniu grupą leków Rx. Dzięki temu udało się nawiązać kontakt z grupą kilkunastu osób.

3. Analiza bazy danych BIGRAM pozwoliła na skontaktowanie się z grupą około 20 osób, z których 6 wyraziło chęć na udział w projekcie rekrutacyjnym i zostało włączonych do listy osób kontaktowych.

4. Ogłoszenie prasowe i internetowe – w odpowiedzi na publikację ogłoszeń zostało przesłanych 60 aplikacji, ale zaledwie dwie aplikacje z tej grupy spełniały formalne oczekiwania profilu stanowiska.


Trudności, jakie nastąpiły w trakcie realizacji projektu.

1. Brak struktur Junior Product Managerów w działach produktów Rx w większości firm farmaceutycznych, obecnych na polskim rynku. Struktury takie były bardzo rozbudowane, ale w dziale produktów powszechnie dostępnych (OTC), co spowodowało, że osoby, które spełniały formalne wymogi poszukiwanego stanowiska, zajmowały stanowiska równorzędne do proponowanego.

2. Osoby, które miały około 2-letnie doświadczenie w tym obszarze, były zainteresowane stanowiskami Group Product Managera lub Senior Product Managera, a także – nielicznie – nawet stanowiskiem Marketing Managera.

3. W związku z dużą ilością ofert pracy na rynku, dla osób piastujących stanowiska Product Managerów, kandydaci, którzy uczestniczyli w procesie rekrutacyjnym, otrzymywali także inne oferty pracy i wybierali ofertę, która w największym stopniu spełniała ich oczekiwania.

4. Większość kandydatów jako jedyną motywację do zmiany pracy podawała zaspokojenie ich wysokich oczekiwań finansowych. Często było to jedno z pierwszych pytań dotyczących oferty.

5. Spora część kandydatów nie spełniała formalnych wymogów w zakresie bardzo dobrej znajomości języka angielskiego, dlatego nie mogli uczestniczyć w procesie rekrutacyjnym.

6. Część kandydatów została odrzucona przez Konsultanta prowadzącego wywiady z kandydatami ze względu na niski poziom kompetencji wymaganych na tym stanowisku. Spora grupa kandydatów nie wykazywała odpowiedniego poziomu optymizmu i zaangażowania, otwartości na częste i dynamiczne zmiany oraz na wyzwania.

7. Podczas realizacji projektu kluczowe okazały się bezpośrednie kontakty z kandydatami, uzyskane za pomocą metody direct search, jak też system poleceń osób, które nierzadko zajmowały wyższe stanowisko niż proponowane.

W efekcie zostało zaprezentowanych 10 osób, z których dwie osoby zrezygnowały w trakcie rozmów z klientem, dwie osoby zostały odrzucone z powodów nie-merytorycznych, trzy osoby zrezygnowały z oferty jeszcze przed spotkaniem z klientem. Decyzją klienta z pozostałych 3 kandydatów został wybrany jeden kandydat, któremu zaproponowano ofertę pracy na stanowisku Product Managera.

Rekrutacja ta pokazała jak ważne są wymagania merytoryczne, ale i również obwarowania formalne stawiane w tej branży. Umiejętność pracy w ramach określonych przepisów prawnych, ale i dynamizm, kreatywność i dostosowanie się do zmieniających się warunków były kluczowe w podjęciu decyzji o zatrudnieniu właściwego kandydata.

źródło: BLIŻEJ RYNKU
Branżowy biuletyn: BIGRAM PHARMACY